Re!nventing stand building systems.

LEDskin®

Ik heb (dringende) assistentie nodig!

Op deze pagina vindt u onze bePartners • LEDskin®, die u de nodige hulp & ondersteuning kunnen bieden bij dringende vragen: https://www.bematrix.com/nl/partners/bepartner-ledskin/.

Hoeveel controllers heb ik nodig?

Het benodigde aantal controllers is afhankelijk van de pixel pitch en het aantal m² LEDskin®. Hiervoor kunnen onderstaande regels gevolgd worden:

  • Pitch 2.5 => max. 15m² op 1 controller
  • Pitch 3.1 => max. 20m² op 1 controller
  • Pitch 3.8 => max. 35m² op 1 controller

Welke software heb ik nodig?

U kan werken met een Novastar LCT Mars en/of Smart LCT om de lay-out van de videomuur en de tegelpositie te ontwerpen. Ga naar www.novastar.tech/download voor meer informatie over het gebruik van deze software en de controller.

Maakt beMatrix ook LEDskin® content?

Wij maken zelf geen content, maar kunnen u wel in contact brengen met één van onze bePartners • LEDskin® content: https://www.bematrix.com/nl/partners/bepartner-ledskin-content/. Onze content partners zullen u met raad en daad bijstaan van de content creatie tot en met een optimale weergave op uw LEDskin® opstelling.

Ik heb een aantal te herstellen LEDskin® onderdelen. Wat nu?

Gelieve een mail te sturen naar RMALEdskin@beMatrix.com, waarin u het aantal defecte LEDskin®-modules (+ serienummer) vermeldt dat u ter reparatie wilt verzenden. 

Wanneer we uw verzoek hebben ontvangen, genereren we een RMA-nummer voor u. Dat wordt gebruikt bij het verzenden van de modules voor reparatie.

Gelieve geen modules voor reparatie te versturen voordat u van beMatrix een RMA-nummer ontvangen heeft.

Hoe kan ik controleren welke batch ik heb?

U kan de batch controleren aan de hand van het ILP nummer. Hieronder vindt u een overzicht:

Batch No. Product Model Production Number
Batch 1 LEDskin® 3.1 MKI ILP161141 / ILP161142
Batch 2 LEDskin® 3.1 MKI ILP170244
Batch 3 LEDskin® 3.1 MKI ILP170532 / ILP170568
Batch 4 LEDskin® 3.1 MKI ILP170863 / ILP170864
Batch 5 LEDskin® 3.1 MKI ILP171112 / ILP171113
Batch 6 LEDskin® 3.1 MKII ILP180342
  LEDskin® 2.5 MKII ILP180343 / ILP180344
  LEDskin® 3.8 MKII ILP180345
Batch 7 LEDskin® 2.5 MKII ILP180565 / ILP180566
 

Kan ik LEDskin® ook huren?

LEDskin® kan gehuurd worden bij één van onze bePartners • LEDskin®: https://www.bematrix.com/nl/partners/bepartner-ledskin/

Kan ik LEDskin® ook tweedehands aankopen?

Dat is afhankelijk van de beschikbare voorraad. Gelieve dit na te vragen bij een van onze account managers: https://www.bematrix.com/nl/contacteer-ons/

Europe
North America
Central & South America
China
Other countries