LEDskin®
Ik heb (dringende) assistentie nodig!
Op deze pagina vindt u onze bePartners • LEDskin®, die u de nodige hulp & ondersteuning kunnen bieden bij dringende vragen: https://www.bematrix.com/nl/partners/bepartner-ledskin/.
Hoeveel controllers heb ik nodig?
Het benodigde aantal controllers is afhankelijk van de pixel pitch en het aantal m² LEDskin®. Hiervoor kunnen onderstaande regels gevolgd worden:
- Pitch 2.5 => max. 15m² op 1 controller
- Pitch 3.1 => max. 20m² op 1 controller
- Pitch 3.8 => max. 35m² op 1 controller
Welke software heb ik nodig?
U kan werken met een Novastar LCT Mars en/of Smart LCT om de lay-out van de videomuur en de tegelpositie te ontwerpen. Ga naar https://www.novastar.tech/downloads/software/ voor meer informatie over het gebruik van deze software en de controller.
Maakt beMatrix ook LEDskin® content?
Wij maken zelf geen content, maar kunnen u wel in contact brengen met één van onze bePartners • LEDskin® content: https://www.bematrix.com/nl/partners/bepartner-ledskin-content/. Onze content partners zullen u met raad en daad bijstaan van de content creatie tot en met een optimale weergave op uw LEDskin® opstelling.
Ik heb een aantal te herstellen LEDskin® onderdelen. Wat nu?
Gelieve een mail te sturen naar RMALEdskin@beMatrix.com, waarin u het aantal defecte LEDskin®-modules (+ serienummer) vermeldt dat u ter reparatie wilt verzenden.
Wanneer we uw verzoek hebben ontvangen, genereren we een RMA-nummer voor u. Dat wordt gebruikt bij het verzenden van de modules voor reparatie.
Gelieve geen modules voor reparatie te versturen voordat u van beMatrix een RMA-nummer ontvangen heeft.
Hoe kan ik controleren welke batch ik heb?
U kan de batch controleren aan de hand van het ILP nummer. Hieronder vindt u een overzicht:
Batch No. | Product Model | Production Number |
Batch 1 | LEDskin® 3.1 MKI | ILP161141 / ILP161142 |
Batch 2 | LEDskin® 3.1 MKI | ILP170244 |
Batch 3 | LEDskin® 3.1 MKI | ILP170532 / ILP170568 |
Batch 4 | LEDskin® 3.1 MKI | ILP170863 / ILP170864 |
Batch 5 | LEDskin® 3.1 MKI | ILP171112 / ILP171113 |
Batch 6 | LEDskin® 3.1 MKII | ILP180342 |
LEDskin® 2.5 MKII | ILP180343 / ILP180344 | |
LEDskin® 3.8 MKII | ILP180345 | |
Batch 7 | LEDskin® 2.5 MKII | ILP180565 / ILP180566 |
Batch 10 | LEDskin® 2.5 MKII | ILP190104 |
Batch 12 | LEDskin® 2.5 MKII | ILP1904036 |
Batch 13 | LEDskin® 2.5 MKII | ILP1910021 |
Kan ik LEDskin® ook huren?
LEDskin® kan gehuurd worden bij één van onze bePartners • LEDskin®: https://www.bematrix.com/nl/partners/bepartner-ledskin/.
Kan ik LEDskin® ook tweedehands aankopen?
Dat is afhankelijk van de beschikbare voorraad. Gelieve dit na te vragen bij een van onze account managers: https://www.bematrix.com/nl/contacteer-ons/.