Afhaling

Hoe lang is het magazijn open? Tot hoe laat mogen we afhalen?

De openingsuren van het beMatrix hoofdkantoor (Wijnendalestraat 174, 8800 Roeselare, België) zijn:

• Van maandag tot donderdag: doorlopend van 8 uur tot 18 uur
• Op vrijdag: doorlopend van 8 uur tot 17 uur

Wat is het adres voor afhaling?

Het adres van onze hoofdzetel is: Wijnendalestraat 174, 8800 Roeselare, België. Voor afhalingen en retours dient u zich aan poort 1 aan te melden.

Indien u goederen komt afhalen of terugbrengen, gelieve dan steeds de nodige documenten mee te brengen:

• Voor afhaling: ons referentienummer dat u op onze orderbevestiging kan terugvinden. (Dit start steeds met "BO…….".)
• Voor retour: ons referentienummer dat u op ons retourdocument kan terugvinden. (Dit start steeds met "RONTV…….".)

Wat is de afmeting / het gewicht van mijn bestelling?

In theorie kan u ervan uitgaan dat de afmeting van de pallet 100 mm breder/langer is dan het grootste kader van uw bestelling. Op 1 pallet kunnen er maximaal 32 b62 kaders gestapeld worden.

Voor de exacte afmetingen en het gewicht neemt u best contact op met uw interne contactpersoon.