Re!nventing stand building systems.

Livraison

Est-ce que beMatrix peut régler le transport également ?

Absolument. Veuillez contacter votre personne de contact interne pour un devis sur mesure. Nous avons besoin à cet effet des informations suivantes :

  • Adresse de livraison
  • Date limite de livraison
  • Quels sont les horaires pendant lesquels nous pouvons livrer ?
  • L’adresse de livraison est-elle facilement accessible pour des camions ?
  • Devons-nous prévoir un hayon élévateur ou un transpalette ?

Est-ce que beMatrix livre également sur des salons ?

Absolument. Veuillez contacter votre personne de contact interne pour un devis sur mesure. Nous avons besoin à cet effet des informations suivantes :

  • Adresse de livraison, numéro du hall et numéro du stand
  • Date limite de livraison
  • Quels sont les horaires pendant lesquels nous pouvons livrer ?
  • Le guide du salon et les coordonnées de la personne de contact sur place

Je veux que mon stand soit livré en dehors de l’Union européenne.

Pour les projets en dehors de l’Europe, veuillez contacter Dominiek Cardoen :  d.cardoen@beMatrix.com ou +32 51 49 02 81.

Ma commande sera livrée quand ?

Si votre commande a été expédiée avec UPS, vous pourrez vérifier la date de livraison au moyen du numéro de suivi sur le site web d’UPS: https://www.ups.com/track.

Si votre commande n’a pas été expédiée avec UPS, veuillez contacter votre personne de contact beMatrix : https://www.bematrix.com/fr/contactez-nous/.

Pourrais-je obtenir le numéro de téléphone du chauffeur ?

Non, ce n’est malheureusement pas possible. Veuillez contacter votre personne de contact beMatrix en cas de questions ou de problèmes.

Ma commande est endommagée. Que dois-je faire ?

Notez certainement les dommages sur le document CMR du transporteur. Prenez des photos et envoyez-les à votre personne de contact beMatrix.

Ma commande n’est pas complète. Certaines pièces n’ont pas été livrées. Que dois-je faire ?

Veuillez contacter votre personne de contact beMatrix : https://www.bematrix.com/fr/contactez-nous/.

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