Re!nventing stand building systems.

LEDskin®

Ich benötige (dringend) Unterstützung!

Auf dieser Seite finden Sie unsere bePartners • LEDskin®, die Ihnen die benötigte Hilfe & Unterstützung bei dringenden Fragen bieten können: https://www.bematrix.com/de/partner/bepartner-ledskin/.

Wie viele Controller brauche ich?

Die benötigte Anzahl Controller hängt vom Pixelabstand und der Anzahl m² LEDskin® ab. Hierfür können nachfolgende Regeln beachtet werden: 

  • Pixel Pitch 2.5 => max. 15m² auf 1 Controller
  • Pixel Pitch 3.1 => max. 20m² auf 1 Controller
  • Pixel Pitch 3.8 => max. 35m² auf 1 Controller

Welche Software brauche ich?

Sie können mit Novastar LCT Mars und/oder Smart LCT arbeiten, um das Lay-out der Videowand und der Plattenposition zu entwerfen. Wenn Sie auf www.novastar.tech/download gehen, erhalten Sie weitere Informationen über die Nutzung dieser Software und den Controller. 

Stellt beMatrix auch LEDskin® Inhalte her?

Wir stellen selbst keine Inhalte her, bringen Sie aber gerne in Kontakt mit einem unserer bePartners • LEDskin® Content: https://www.bematrix.com/de/partner/bepartner-ledskin-content/. Unsere Content Partner stehen Ihnen gerne bei der Erstellung der Inhalte und der optimalen Wiedergabe auf Ihrer LEDskin® Aufstellung mit Rat und Tat zur Seite. 

Ich habe einige LEDskin®-Teile, die repariert werden müssen. Was nun?

Bitte schicken Sie eine E-Mail an RMALEdskin@beMatrix.com, in der Sie die Anzahl der defekten LEDskin®-Module (+ Seriennummer) angeben, die Sie zur Reparatur versenden möchten.

Wenn wir Ihre Anfrage erhalten haben, generieren wir eine RMA-Nummer für Sie. Diese wird beim Versenden der Module zur Reparatur genutzt.

Senden Sie bitte keine Module zur Reparatur, bevor Sie von beMatrix eine RMA-Nummer erhalten haben.

Wie kann ich kontrollieren, welchen Batch ich habe?

Sie können den Batch anhand der ILP-Nummer kontrollieren. Nachfolgend erhalten Sie eine Übersicht:

Batch No. Product Model Production Number
Batch 1 LEDskin® 3.1 MKI ILP161141 / ILP161142
Batch 2 LEDskin® 3.1 MKI ILP170244
Batch 3 LEDskin® 3.1 MKI ILP170532 / ILP170568
Batch 4 LEDskin® 3.1 MKI ILP170863 / ILP170864
Batch 5 LEDskin® 3.1 MKI ILP171112 / ILP171113
Batch 6 LEDskin® 3.1 MKII ILP180342
  LEDskin® 2.5 MKII ILP180343 / ILP180344
  LEDskin® 3.8 MKII ILP180345
Batch 7 LEDskin® 2.5 MKII ILP180565 / ILP180566
 

Kann ich LEDskin® auch mieten?

LEDskin® kann bei einem unserer bePartners • LEDskin® gemietet werden: https://www.bematrix.com/de/partner/bepartner-ledskin/.

Kann ich LEDskin® auch gebraucht kaufen?

Das hängt vom verfügbaren Lagerbestand ab. Sie können dies bei einem unserer Account Manager nachfragen: https://www.bematrix.com/de/kontaktieren-sie-uns/

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