Re!nventing stand building systems.

Lieferungen

Organisiert beMatrix auch den Transport?

Das ist selbstverständlich möglich. Kontaktieren Sie Ihre interne Kontaktperson, damit wir Ihnen hierfür ein Angebot nach Maß machen können. Teilen Sie uns unbedingt nachfolgende Angaben mit:

  • Lieferadresse
  • spätestes mögliches Lieferdatum
  • Zu welchen Uhrzeiten soll geliefert werden?
  • Ist die Anschrift problemlos für LKWs erreichbar?
  • Muss eine Hebebühne oder ein Hubwagen vorgesehen werden? 

Kann beMatrix zu einer Messe liefern?

Das ist selbstverständlich möglich. Kontaktieren Sie Ihre interne Kontaktperson, damit wir Ihnen hierfür ein Angebot nach Maß machen können. Teilen Sie uns unbedingt nachfolgende Angaben mit:

  • Lieferadresse, Halle und Standnummer.
  • spätestes mögliches Lieferdatum
  • Uhrzeiten, zu denen wir liefern dürfen
  • die Messerichtlinien und die Daten der Kontaktperson vor Ort

Ich möchte, dass mein Stand außerhalb der EU geliefert wird.

Für Projekte außerhalb Europas, kontaktieren Sie bitte Dominiek Cardoen: d.cardoen@beMatrix.com oder +32 51 49 02 81.

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Wenn Ihre Bestellung mit UPS verschickt wurde, können Sie dies anhand der Trackingnummer auf der Webseite von UPS herausfinden: https://www.ups.com/track.

Wenn Ihre Bestellung nicht mit UPS verschickt wurde, kontaktieren Sie bitte Ihre interne Kontaktperson: https://www.bematrix.com/de/kontaktieren-sie-uns/.

Kann ich die Telefonnummer des Fahrers bekommen?

Dies ist leider nicht möglich. Kontaktieren Sie bitte Ihre interne Kontaktperson bei Fragen oder Problemen. 

Ich habe einen Schaden festgestellt, was muss ich tun?

Notieren Sie dies bitte unbedingt auf dem CMR Dokument des Spediteurs. Machen Sie ein Foto des Schadens und leiten Sie es bitte an Ihre interne Kontaktperson bei beMatrix weiter. 

Meine Bestellung ist nicht komplett. Es fehlen einige Teile. Was nun?

Kontaktieren Sie Ihre interne Kontaktperson: https://www.bematrix.com/de/kontaktieren-sie-uns/.

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